Damit du auch wirklich deine neuen Lieblingssachen bei uns findest, akzeptieren wir Rückgaben von ungetragenen Artikeln bis zu 30 Tage nach der Bestellung. Die Kosten der Rücksendung an uns musst du selbst tragen. Solltest Du mit Paypal bezahlt haben, besteht die Option, die Versandkosten für die Retour von Paypal erstattet zu bekommen. Weitere Informationen dazu findest du hier.

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Bitte füll dafür das Formular unten aus und schick die Artikel an uns zurück, zum Beispiel als DHL Päckchen. Adresse: Malimo c/o MOODJA, Straße der Einheit 142-148, 14612 Falkensee, Germany

Du musst dem Paket nichts weiter beilegen. Wir können die Retour ganz einfach anhand des Absenders zuordnen. Eine Rückgabe bewilligen wir, wenn der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt in einem einwandfreien Zustand mit Etikett zurückgegeben wurde. Nach Bewilligung der Rückgabe erhältst Du den Betrag auf dieselbe Weise, wie Du deinen Einkauf bezahlt hast, zurück. Für die vollständige Bearbeitung und Abwicklung von Rückgaben oder Umtauschen können wir bis zu 14 Tage brauchen. Im Regelfall geht es viel, viel schneller.

Umtausch

Schicke uns einfach den Artikel zurück, wie oben beschrieben und gebe eine neue Bestellung mit der passenden Größe auf.

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